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Corsi: Problem solving

Problem-solving: Tools and Methods

TARGET AUDIENCE
Anyone who wants to find a long-term resolution to a problem, individually or in a group

OBJECTIVES
By the end of this module, you will be able to produce a factual description of a problem and identify its root cause.

BENEFITS
Through a case study, you will learn the step-by-step problem resolution method and how to use simple, practical tools. This case study will help you to identify the key principles of each tool, allowing you to transfer the method easily to your own context.

CONTENUTI
• What is a problem?
• Presentation of the “ACE” problem resolution method How to identify a major problem by the difficulties encountered (Pareto, decision matrix).
• Drawing up a factual breakdown of the problem (WWWWHHW method)
• Correctly identifying and selecting the causes that you need to address (fishbone diagram, root cause analysis).

TEST INTERMEDI
All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di autovalutazione non vincolati che consentono all'utente di interagire con l'animazione verificando l'apprendimento dei concetti presentati.

SUPERAMENTO
Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti.
LinguaMultilingua
Durata0,5 ore
Prezzo€40,00 + IVA

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