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Corsi on Line per intermediari di assicurazione (normativa ISVAP n.5 del 16 Ottobre 2006)

Dal 27 Agosto è operativo il portale on line assoformazione.eu, un portale per corsi di formazione on line rivolti ad Intermediari di Assicurazione.

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Usare il feedback per migliorare la prestazione del team


OBIETTIVI

Una componente cruciale di una prestazione del team ottimale è la capacità di tutti imembri del team di esprimere apertamente le proprie idee, i propri traguardi e i propribisogni, nonché condividere i pensieri relativi alle prestazioni degli altri, sia negativi chepositivi. Lo stesso principio vale per quanto riguarda il feedback. È molto meglio udiredirettamente la verità piuttosto di presupporre che la propria prestazione sia lamigliore possibile. In questo corso si apprenderà come fornire feedback ad altrimembri del team utilizzando uno stile diretto, onesto e assertivo che cerca di eliminarele incertezze. Si apprenderanno inoltre le tecniche per ricevere ed elaborare ilfeedback fornito da altri membri del team. La padronanza di questo ciclo di feedbackfornisce un'opportunità di crescita individuale e migliora la prestazione complessiva delteam. 

DESTINATARI

Dipendenti di tutti i livelli; tutti coloro che fanno parte di un team.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Comunicazione efficace del team


OBIETTIVI

A prescindere da quanto talento abbiano i membri individuali del proprio team, essi, dasoli, possono portare avanti il team solo fino ad un certo punto. Per massimizzare ilproprio potenziale i team si affidano alla partecipazione, agli input e alle opinioni ditutti i membri del team. Apprendere come farsi sentire e come incoraggiare gli altri adaprirsi è importante per il successo di un team. La comunicazione efficace è ilcarburante che porterà il team al traguardo. In questo corso si apprenderàl'importanza di coltivare un ambiente di team che incoraggi la comunicazione apertaed efficace. Si apprenderà a riconoscere le barriere verbali comuni che possonointerferire seriamente con la produttività del team e si apprenderanno le strategie pereliminare tali barriere. Questo corso tratta inoltre dell'ascolto attivo e presentatecniche per ascoltare più efficacemente i compagni di team, incoraggiando pertanto lacondivisione di idee all'interno del team. 

DESTINATARI

Dipendenti di tutti i livelli; tutti coloro che fanno parte di un team.


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Elementi di un team coeso


OBIETTIVI

Tre elementi sono sempre presenti in qualsiasi team efficace e coeso: comunicazioniaperte, cooperazione e fiducia. Come i canapi di una corda, tali elementi tengonoinsieme il team e gli danno forza. Senza questi elementi i membri del team nonparteciperanno completamente alle attività del team e non troveranno completasoddisfazione nel proprio lavoro. Quando la fiducia e le comunicazioni aperte sonopresenti, le idee scorrono e gli individui trovano soluzioni ai problemi. Quando c'ècooperazione, i membri del team si sentono collegati gli uni con gli altri e il morale èelevato. Questo corso introduce le tecniche utilizzate per la costruzione di un teamcoeso e sottolinea come la scarsa comunicazione, un'atmosfera mancante di fiducia euna mancanza di cooperazione fra i membri del team conducano all'impossibilità per ilteam di raggiungere i propri obiettivi. Questo corso si occupa di ciò che deve avvenireper far sì che si raggiunga una vera unità e coesione, che a loro volta porteranno ilteam a nuovi livelli. 

DESTINATARI

Dipendenti di tutti i livelli; tutti coloro che fanno parte di un team


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Definire obiettivi e responsabilità nel team


OBIETTIVI

Ogni individuo è dotato di punti di forza che gli permettono di raggiungere gli obiettivicostantemente e con successo. In un ambiente di squadra tali punti di forza individualisi possono combinare per condurre l'intero team al successo, oppure possono creareconflitti e tensioni. Per sfruttare i punti di forza e le personalità individuali sononecessarie solide regole di base per il team. È anche necessario assegnare ruoli eresponsabilità per raggiungere la massima efficienza. Questo corso delinea i passaggiiniziali che devono essere compiuti nella costruzione di un team, inclusa la definizionedegli obiettivi del team e l'assegnazione di ruoli ai membri individuali del team in modoche sia assicurato che la squadra raggiunga il proprio obiettivo. Il corso inoltre discutel'importanza di una piena comprensione delle proprie responsabilità e di come i variruoli collaborino per il raggiungimento dell'obiettivo. 

DESTINATARI

Dipendenti di tutti i livelli; tutti coloro che fanno parte di un team


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Essere un membro efficace del team


OBIETTIVI

Un team veramente efficace è più della semplice somma delle sue parti. E richiedel'impegno di ciascun membro del team. I membri efficaci del team si spingono oltre ase stessi e ai propri desideri e traguardi personali. Per essere un membro efficace delteam la sfida è di mettere il team al primo posto, il che significa massimizzare il propriocontributo nell'aiutare il team a raggiungere i propri scopi. Questo corso si occupa dellestrategie e delle tecniche che possono aiutare a divenire un membro efficace eprezioso del team. In particolare verranno esaminate le modalità di adozione di unapproccio positivo alla partecipazione nel team, come ad esempio il riconoscimento deibenefici del lavoro di squadra e l'apprendimento della tolleranza verso le differenzecon gli altri membri del team. Impareremo inoltre come lavorare proattivamente e incollaborazione con i membri del team nel raggiungere i traguardi del team stesso. 

DESTINATARI

I dipendenti a tutti i livelli che guidano e gestiscono team e tutti coloro che desideranosviluppare e affinare le loro abilità di leadership all'interno di un team.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Guidare i team: Gestire i team virtuali


OBIETTIVI

I team virtuali emergono come l'unità base per condurre affari di tutti i tipi. Gli studimostrano che oltre l'80 % dei lavoratori oggi, hanno a che fare in qualche modo conmembri del team che non sono fisicamente nello stesso ufficio. Le reti dicomunicazione virtuale hanno reso possibile la creazione di team virtuali, mentre laglobalizzazione li ha resi necessari. La guida dei team virtuali presenta nuove sfide per ileader e i manager. I leader del team virtuale devono trovare il modo di gestire consuccesso, le persone che sono separate dalla distanza, dai fusi orari e dalle differenzeculturali. Questo corso offre ai leader una struttura per guidare con successo i teamvirtuali. Sottolinea le competenze chiave che i membri dei team virtuali devonopossedere e offre le linee guida per le attività del team virtuale nello specifico, come lateleconferenza e il processo decisionale. Mette in evidenza anche una varietà distrumenti e tecnologie che sono comunemente usate per la collaborazione dei teamvirtuali e presenta le linee guida per sapere come scegliere le giuste tecnologie per lesituazioni specifiche. 

DESTINATARI

I dipendenti a tutti i livelli che guidano e gestiscono team e tutti coloro che desideranosviluppare e affinare le loro abilità di leadership all'interno di un team.


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Guidare i team: Gestire il conflitto


OBIETTIVI

I team di successo sono caratterizzati dal fatto di avere un obbiettivo chiaro, dallafiducia tra i membri, dalla comunicazione efficace, e dalla capacità di risolvere i conflittivelocemente. Nelle prime fasi dello sviluppo del team, i leader devono stabilire dellestrutture e dei processi che sostengano lo sviluppo di queste caratteristiche del team.La leadership effettiva è particolarmente importante durante la fase storming dellosviluppo del team, quando il conflitto tende ad essere al più alto livello. Lasopravvivenza del team dipende dal leader del team, se è in gradi di riconoscerevelocemente il conflitto, diagnosticare le sue cause, e usare le strategie per risolvere ilproblema. Nel fare ciò, il leader ripristina la fiducia e le relazioni di lavoro positive, tra imembri. Questo ti fa capire quali sono le cause dei conflitti in un team, e l'importanteruolo della comunicazione sana nella gestione dei conflitti. Presenta molti dei miglioriapprocci di pratiche di risoluzione per risolvere i conflitti e illustrare le dottrine delprincipio di negoziazione. Imparando i principi e le strategie presentate nel presentecorso, avrai le capacità di mantenere il tuo team ad un alto livello di prestazione, adistanza dai modelli distruttivi di conflitto e sulla buona strada per raggiungere i suoiobbiettivi. 

DESTINATARI

I dipendenti a tutti i livelli che guidano e gestiscono team e tutti coloro che desiderano sviluppare e affinare le loro abilità di leadership all'interno di un team.


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Guidare i team: Motivare e ottimizzare la prestazione


OBIETTIVI

Se un team è maturo, i membri sono capaci di lavorare più indipendentemente. Diconseguenza, i leader del team con il loro ruolo, devono mantenere la motivazione eottimizzare la prestazione dei membri del team. Ciò garantisce che il loro team continuiad avere prestazioni ad livelli elevati. Le prime fasi dello sviluppo dei team sono quellein cui va stabilito lo scopo del team e i suoi obbiettivi chiave, ma una volta che il team èin azione, il leader ha l'importante ruolo di guidarlo verso il successo. Questo corsodescrive i modi per ottimizzare la prestazione del team e l'efficacia attraversovalutazioni e commenti. Mette in evidenza le strategie per sostenere alte prestazioni,compreso l'utilizzo della formazione per migliorare la prestazione del team e lamotivazione, attraverso la leadership condivisa. 

DESTINATARI

I dipendenti a tutti i livelli che guidano e gestiscono team e tutti coloro che desideranosviluppare e affinare le loro abilità di leadership all'interno di un team.


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Guidare i team: Promuovere una comunicazione e collaborazione efficaci


OBIETTIVI

Disponi di un team definito e ognuno si impegna per gli obiettivi del team. Tuttavia, unobiettivo comune non è sempre sufficiente ad aiutare il tuo team a raggiungere ilsuccesso. Devi garantire che i membri del team possano comunicare con te e tra loro, eche lavorino più come team che come individui. Questo corso sottolinea l'importanza ei benefici derivanti dalla promozione di una comunicazione e collaborazione del team.Tratta tecniche per incoraggiare una comunicazione efficace adottando uno stile dicomunicazione favorevole e garantendo i profitti del team a seguito degli incontri delteam. Il corso introduce anche strategie che i leader del team devono adottare perpromuovere la collaborazione del team, anche tramite la promozione della proprietàcondivisa e sottolineando l'orientamento di gruppo. 

DESTINATARI

I dipendenti a tutti i livelli che guidano e gestiscono team e tutti coloro che desideranosviluppare e affinare le loro abilità di leadership all'interno di un team.


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Guidare i team: Creare fiducia e coinvolgimento


OBIETTIVI

I team che ottengono grandi risultati sono quelli i cui membri presentano determinatecaratteristiche chiave, quali ad esempio un modo di fare onesto e leale, integritàpersonale e atteggiamento positivo. Due qualità personali dei membri sonoparticolarmente importanti perché un team possa raggiungere buone prestazioni: unalto grado di fiducia negli altri e un senso di coinvolgimento nel team. All'inizio dellosviluppo del team, un leader deve impostare sistemi e procedure che favoriscano losviluppo di queste caratteristiche nel team. Questo corso presenta delle strategie attea creare fiducia mediante l'incoraggiamento di comportamenti onesti, responsabili,corretti e costruttivi. Il corso parla, inoltre, delle strategie per aumentare ilcoinvolgimento dei membri del team, tra cui offrire supporto e sicurezza, fornire lavoriinteressanti e riconoscere contributi e risultati. Tramite queste strategie, un leader puòottenere un team coeso che lavori compattamente per il raggiungimento dei propriobiettivi. 

DESTINATARI

I dipendenti a tutti i livelli che guidano e gestiscono team e tutti coloro che desideranosviluppare e affinare le loro abilità di leadership all'interno di un team.


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Guidare i team: Definire obiettivi, ruoli e linee guida


OBIETTIVI

Il modo in cui un team viene costruito è un fattore importante nel determinarne ilsuccesso. Per portare un team rapidamente e senza intoppi nella modalità alteprestazioni, bisogna preparare il terreno per stabilire gli obiettivi del team, identificarele attività legate al progetto, assegnare ogni attività alla persona più indicata e definiregli standard di comportamento del team che permettano ai membri del team dilavorare insieme per il raggiungimento degli obiettivi. Questo corso insegna le tecnicheper gettare le basi di team di successo. Le tecniche riguardano in particolare: comestabilire gli obiettivi del team, come assegnare i ruoli ai membri del team, comedefinire le linee guida sul comportamento che i membri del team dovrebbero avere perminimizzare il conflitto e ottimizzare la prestazione del team. 

DESTINATARI

I dipendenti a tutti i livelli che guidano e gestiscono team e tutti coloro che desideranosviluppare e affinare le loro abilità di leadership all'interno di un team.


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Guidare i team: Sviluppare il team e la sua cultura


OBIETTIVI

Henry Ford ha detto che mettersi insieme è un inizio, rimanere uniti è un progresso elavorare insieme è un successo. Il signor Ford conosceva l'importanza del lavoro inteam. Se si interroga chi ha lavorato all'interno di un progetto o di un team, dirà che ledinamiche di gruppo rendono molto diversi il modo in cui si lavora e l'intero contestolavorativo. Un clima positivo e costruttivo può rendere il team motivato e produttivo,mentre un clima negativo può avere l'effetto opposto. Sviluppare validi team diprogetto è uno dei compiti più importanti di un team leader. Questo corso mette inevidenza il ruolo del team leader nell'ottenere team molto performanti ed evidenzial'importanza di adoperarsi per sviluppare il profilo del team all'inizio della fase diformazione. Verranno presentati dei metodi atti a favorire la partecipazione del team edelle strategie che permetteranno di creare un team coeso, incoraggiare le interazionisociali, stabilire le competenze dei membri del team e promuovere l'interdipendenza. 

DESTINATARI

I dipendenti a tutti i livelli che guidano e gestiscono team e tutti coloro che desideranosviluppare e affinare le loro abilità di leadership all'interno di un team.


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Guidare i team: Lanciare un team di successo


OBIETTIVI

Guidare team di successo è un'arte e a volte un team leader deve affrontare moltesfide per poter ottimizzare le prestazioni di un team. Sia che tu sia già un team leader oche tu voglia semplicemente sviluppare le capacità per diventare un buon candidatoper questo ruolo, devi sapere alcune cose su come funziona un team e su come portareun team ad avere delle buone prestazioni. Tra le cose più importanti da sapere: losviluppo di un buon team inizia già dal giorno uno. Formare un team coeso edefficiente è fondamentale perché in futuro possa avere successo e mettere insieme findall'inizio il team giusto porta vantaggi che vanno ben oltre il semplice riuscire acompletare le attività in tempo. Questo corso illustra tecniche di impostazione di teamdi successo da poter utilizzare in moltissimi ambienti di lavoro. Verranno sottolineati ivantaggi dell'utilizzo di team di lavoro e l'importanza di adottare misure proattive perassicurare una facile transizione durante la fase iniziale di formazione del team.Saranno discusse le cinque fasi dello sviluppo del team e offerte strategie per risolvereproblemi che potrebbero sorgere durante la prima fase, la Formazione. Impareraistrategie per selezionare i membri del team più performanti in relazione ad unprogetto o team e sarai guidato su come effettuare una buona presentazione, chechiarisca lo scopo e il contesto del team e permetta a ciascun membro di sapereesattamente quali siano le proprie responsabilità. 

DESTINATARI

Personale a qualsiasi livello incaricato della guida e gestione di team, compresimanager, team leader, supervisori, direttori e group leader. Adatto a tutti coloro chevogliano sviluppare e affinare le proprie capacità di leadership all'interno di un team.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Procedure per l’organizzazione di trasferte e la prenotazione di biglietti di viaggio e pernottamenti

DEMO

■La gestione del tempo■Governare e tenere sotto controllo il tempo■Principi guida: pianificazione ed imprevisti■Sprechi perdite di tempo■I “ruba tempo”■Programmare il tempo■La programmazione della giornata■Gli obiettivi ■Pianificare: Stabilire le priorità■Attività importanti ed Attività Urgenti ■Da dove cominciare ? ■Il metodo delle 5 P■Programmare in maniera corretta il proprio tempo■Come “guadagnare tempo”■La gestione di una riunione■Lo schema della riunione
 Italiano
 4 ore comprensive di videolezione, mp3, materiale didattico
 29 € + IVA


Disponibilità ed urgenze nella pianificazione di riunioni ed eventi di lavoro

DEMO

■La gestione del tempo■Governare e tenere sotto controllo il tempo■Principi guida: pianificazione ed imprevisti■Sprechi perdite di tempo■I “ruba tempo”■Programmare il tempo■La programmazione della giornata■Gli obiettivi ■Pianificare: Stabilire le priorità■Attività importanti ed Attività Urgenti ■Da dove cominciare ? ■Il metodo delle 5 P■Programmare in maniera corretta il proprio tempo■Come “guadagnare tempo”■La gestione di una riunione■Lo schema della riunione
 Italiano
 4 ore comprensive di videolezione, mp3, materiale didattico
 29 € + IVA


La gestione delle riunioni

DEMO

L'importanza della riunione Le tipologie di riunione La definizione degli obiettivi La scelta dei partecipanti La scelta dei supporti e del luogo L'ordine del giorno La gestione di una riunione La partecipazione ad una riunione Le modalità di relazione La comunicazione verbale e non verbale La dipendenza da riunione

 Italiano
 9 ore
 66,00 € + IVA


Come motivare i propri collaboratori

DEMO

Il ciclo motivazionale Cosa motivare Come motivare Sfruttare la motivazione Quando manca la motivazione “Appartenere” per motivare “Coinvolgere” per motivare “Legare” per motivare “Investire” per motivare

 Italiano
 6 ore
 54,00 € + IVA


Come gestire i gruppi di lavoro

DEMO

Il gruppo di lavoro e il lavoro di gruppo Efficientismo Vs efficacismo La riunione come processo produttivo Come organizzare un gruppo di lavoro Sapere essere nella riunione La gestione dei conflitti Come analizzare i problemi La presa di decisione Motivare i gruppi di lavoro

 Italiano
 6 ore
 54,00 € + IVA


Come gestire i gruppi di lavoro

DEMO

Il gruppo di lavoro e il lavoro di gruppo Efficientismo Vs efficacismo La riunione come processo produttivo Come organizzare un gruppo di lavoro Sapere essere nella riunione La gestione dei conflitti Come analizzare i problemi La presa di decisione Motivare i gruppi di lavoro

 Italiano
 6 ore
 54,00 € + IVA


Superare gli attriti: apprezzare la diversità nei team


I team raccolgono personalità, capacità e interessi diversi, la cui "convivenza" nel team non è né semplice né pacifica. Non è possibile realizzare il pieno accordo di tutti i componenti del team, ma è importante essere in grado di lavorare insieme per perseguire lo stesso obiettivo. Al termine di questo corso, sarà possibile lavorare con personalità diverse, controllare le proprie reazioni nei confronti delle persone problematiche e affrontare i componenti del team più difficili.
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 3 ore
 89,00 € + IVA


Creare un team ad alte prestazioni


I project manager sono responsabili della pianificazione, dello sviluppo e della direzione dei progetti, che rappresentano gli investimenti di maggiore valore per le aziende. Per garantire un elevato rendimento a questi investimenti, i team di progetto devono avere una marcia in più. In questo corso verranno forniti strumenti, tecniche e suggerimenti per far passare il proprio team di progetto da prestazioni adeguate a prestazioni elevate. Verrà mostrato come promuovere una nuova cultura del team di progetto e come scegliere le persone giuste per il team. Quindi, verranno descritte le caratteristiche delle prestazioni elevate e si esaminerà un modello per lo sviluppo di team ad alte prestazioni.
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 3 ore
 89,00 € + IVA


Sviluppo del team interfunzionale


Questo corso si focalizza sul ruolo del project manager nello sviluppo del team e sui ruoli, le responsabilità e le aspettative. Il ruolo del project manager viene descritto in diverse fasi dello sviluppo del team e viene mostrato come mai alcuni input, quali le regole fondamentali, le riunioni e il training agevolino l'esecuzione delle attività di un team. Il project manager deve fissare due livelli di aspettative. Il primo livello è di tipo collettivo, concerne i traguardi che l'intero team deve raggiungere. Il secondo livello invece è di tipo individuale: quando vengono definiti ruoli e responsabilità dei singoli componenti del team.
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 3 ore
 89,00 € + IVA


Team Leadership


Il team leader incontrerà diversi ostacoli nella vita del team. A lui sarà richiesto di affrontare queste difficoltà con competenza e professionalità. In questo corso, si apprenderanno le tecniche con cui un team leader deve affrontare i problemi del team. I problemi possono includere la selezione dei componenti del team, il monitoraggio, il miglioramento delle prestazioni, il riconoscimento e la considerazione per i componenti del team. Il team leader agisce come mediatore tra il team e l'alta dirigenza, quindi deve conoscere le modalità per affrontare la dirigenza. Una volta consolidato il team, il ruolo del team leader diventa quello di estendere le capacità della squadra.
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 3 ore
 89,00 € + IVA


Perseguire l'integrazione aziendale


Questo corso descrive i tre sintomi della disgiunzione che possono mostrare i team (visione ristretta, rigetto di nuovi componenti e isolamento dal vertice aziendale), insieme ai rimedi per ogni sintomo. È essenziale per i team perseguire l'integrazione aziendale, sennò si disgiungono. Gli studenti possono prendere due iniziative: promuovere l'interazione con il proprio coach e prevedere una cartella di benvenuto per i nuovi arrivati nel team. Questo corso mette in rilievo inoltre l'importanza dell'integrazione della clientela nei team.
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 3 ore
 89,00 € + IVA


Confronto e risoluzione dei conflitti


Questo corso affronta la sesta caratteristica dei team produttivi che definisce un team di successo ossia la capacità di confrontarsi e risolvere i conflitti interni al team in maniera efficace. Il corso delinea i motivi per cui la capacità di affrontare il conflitto viene considerata il fattore determinate del successo o del fallimento di un team. Esamina le cause principali dei conflitti interni e descrive dettagliatamente il modo in cui l'approccio al conflitto incide sulle prestazioni del team. Verranno descritti i cinque modi di risoluzione del conflitto e fornite informazioni per individuare le situazioni di conflitto e le modalità di risoluzione più appropriate. Verrà mostrato come i team debbano valutare periodicamente le loro capacità di risoluzione del conflitto, in modo da sviluppare strategie più adeguate di gestione e risoluzione dei conflitti interni. Verrà evidenziata inoltre l'importanza del dialogo e della comunicazione reale nella risoluzione dei conflitti. In più, sarà presentato un modello di comunicazione a cinque fasi, che consentirà al team di comunicare in maniera efficace durante il processo di risoluzione del conflitto.
 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Dirigere riunioni efficaci del team


Questo corso consente di pianificare, condurre e valutare le riunioni del team e di assegnare ruoli che risulteranno efficaci nel processo decisionale. Sarà possibile identificare e intervenire sui comportamenti di disturbo in una riunione di team.
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 3 ore
 89,00 € + IVA


Chiarire i ruoli e le procedure del team


Questo corso affronta la terza delle nove caratteristiche dei team di successo, la descrizione dei ruoli e delle pratiche del team.
 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Stabilire un fine condiviso


Uno dei compiti principali di un'azienda è quello di riuscire a integrare personalità e talenti diversi in un'unica entità o team e ottenere da questa sintesi risultati positivi. Raggiungere un'alta percentuale di successi, in qualsiasi sfera di applicazione, è un'impresa realizzabile grazie al contributo collettivo di ogni dipendente dell'azienda. Questo corso, che analizza la prima caratteristica di un team di successo, descrive i modi per creare coesione all'interno della squadra, sviluppare un fine comune e ottenere un risultato positivo.

 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA