OBIETTIVI

Generare idee creative può essere un processo molto entusiasmante e stimolante. Ciòè particolarmente vero durante le fasi iniziali della creazione delle idee, quando moltiadottano l'approccio "tutto va bene". Poi, tuttavia, la fattibilità delle idee deve essereverificata o controllata. È più probabile che le idee siano rilevanti e utili quando sonostate valutate nel contesto delle esigenze aziendali, delle strategie e delle risorse.Alcune tecniche che possono aiutare a verificare le idee sono quelle di chiederel'opinione di persone chiave e utilizzare simulazioni. Sviluppare le idee continua ilprocesso di verifica delle idee aiutando a renderle più chiare, rilevanti e fattibili.Questo corso copre molte tecniche utilizzate per verificare e sviluppare idee creative.Evidenzia quando utilizzare la ricerca e quanto utilizzare le simulazioni per verificare lafattibilità di un'idea. Inoltre, analizza modi per sviluppare efficacemente le idee. 

DESTINATARI

Tutti coloro che desiderano verificare la fattibilità di idee creative e svilupparleEfficacemente.

OBIETTIVI

La creatività è a portata di tutti? La creatività è naturale all'interno di un team, oppureè un'abilità che alcuni imparano e altri no? Come qualsiasi altra cosa, la creatività el'innovazione possono proliferare se coltivate con gli strumenti giusti. Questo corsoparla di come massimizzare la creatività del team. Analizza le condizioni dell'ambientelavorativo che incoraggiano la creatività nel team, come la diversità tra i suoi membri.Inoltre, descrive i metodi di team per stimolare la creatività, comprese tecniche come il brainstorming e il role play. 

DESTINATARI

I team leader e tutti gli individui di un team che desiderano coltivare il potenzialecreativo del loro team.

OBIETTIVI

Che cosa rende una persona creativa? Ti consideri una persona creativa? Alcunecaratteristiche personali sono state collegate alla creatività, ad esempio la propensionea correre dei rischi, la capacità di collegare idee diverse e l'apertura mentale. Ma lacaratteristica più importante, forse, è la convinzione di essere creativi. Molte personesi bloccano perché pensano di non essere creative. Ma tutti hanno un potenzialecreativo. Comprendere le caratteristiche che ti consentono di aumentare la tuacreatività e quelle che la inibiscono può aiutarti a migliorare gli slanci creativi sul postodi lavoro. Questo corso descrive le caratteristiche fondamentali di una personacreativa. Descrive inoltre gli ostacoli alla creatività e come superarli. Inoltre, dimostra come sia possibile migliorare la creatività sul posto di lavoro.

DESTINATARI 

Tutti coloro che desiderano essere più creativi e innovativi al lavoro.

OBIETTIVI

Praticamente ogni singola azienda nell'economia globale usa il telefono anche se soloper una parte delle loro attività. Per molte organizzazioni, il telefono è il mezzo dicomunicazione principale con clienti e colleghi. E con l'affermazione di condizioni dilavoro virtuale come moderna pratica aziendale, il protocollo nelle telefonate d'affari èpiù importante che mai per il tuo successo come dipendente e per il successo della tuaorganizzazione. Questo corso introduce le abilità fondamentali per l'uso professionaledel telefono. Introduce le pratiche migliori per effettuare e ricevere telefonate,registrare e lasciare messaggi su segreterie telefoniche, nonché le linee guida comportamentali per l'uso dei telefoni cellulari. 

DESTINATARI

Tutti i livelli di dipendenti e ogni individuo che desideri affinare le proprie abilità alTelefono.

OBIETTIVI 

Indubbiamente, le e-mail hanno introdotto numerosi vantaggi nella nostra vita. Eppure,esse hanno anche incrementato significativamente il volume di comunicazioni einformazioni che un impiegato medio è costretto a gestire ogni giorno. Per farcela allameglio, è necessario riuscire a ultimare nell'arco della giornata lavorativa tutte le attivitàdi ordinamento, archiviazione, risposta o eliminazione associate alle e-mail pervenutenel corso della stessa. Tuttavia, in che modo coniugare questa attività così dispendiosa intermini di tempo con il resto delle responsabilità lavorative senza uscirne distrutti?Questo corso introduce le tecniche utili per garantire una gestione efficace delle e-mail.Saranno forniti suggerimenti in merito all'uso di cartelle e filtri che consentano diorganizzare le e-mail e garantire una maggiore efficienza, oltre ad essere presentatelinee guida concernenti le e-mail che è invece possibile eliminare immediatamente. Ilcorso, inoltre, illustrerà come recuperare informazioni importanti in caso di smarrimento di un'e-mail. 

DESTINATARI 

Dipendenti di ogni grado e tutti i soggetti desiderosi di aggiornare e raffinare le proprieabilità nell'uso delle e-mail.

OBIETTIVI

Prova a esaminare tutte le e-mail ricevute durante la scorsa settimana di lavoro: quantesono quelle che ti hanno lasciato perplesso, a domandarti perché mai ti sono stateinviate? Per quante di quelle e-mail ti sei chiesto che cosa avevano a che fare realmentecon te? Oggigiorno, la sempre maggiore diffusione delle e-mail come una delle formeprincipali di comunicazione commerciale rende essenziale prestare particolareattenzione alla lista di distribuzione, evitando di commettere errori. L'invio di un'e-mailalla persona sbagliata o, al contrario, l'assenza fra i destinatari di quella giusta èun'operazione inutile, esattamente come comporre il numero di telefono sbagliato,lasciare un messaggio e attendere di essere richiamati dalla persona giusta. Questo corsoillustrerà le tecniche necessarie per indirizzare e redistribuire le e-mail in modo corretto.Nello specifico, introdurrà alle pratiche migliori da adottare nella selezione deldestinatario delle e-mail e nel corretto contrassegno di queste tramite i flag. Il corso,inoltre, offrirà una panoramica del galateo applicato all'inoltro delle e-mail e all'uso dellarisposta a uno o tutti i destinatari. Infine, saranno analizzate le conseguenze emotive generate dalla messa in copia sistematica di un superiore. 

DESTINATARI

Dipendenti di ogni grado e tutti i soggetti desiderosi di aggiornare e raffinare le proprieabilità nell'uso delle e-mail.

OBIETTIVI

Nel caos del mondo odierno, le informazioni sono inviate e ricevute con una rapidità maivista prima. Tuttavia, cosa è possibile fare per assicurarsi che i messaggi inviati sianoefficaci, accettabili e degni della giusta considerazione? L'impiego di un galateo per le emailadeguato è fondamentale per garantire che i messaggi siano trasmessi in modorapido, corretto e conciso. Questo corso illustra i requisiti base per l'impiego delle e-mailal servizio di una comunicazione efficace. Nello specifico, saranno presentate linee guidatestate e provate in merito all'invio di e-mail che risultino efficaci, agli elementi che ognie-mail deve contenere e all'importanza di preservare la concisione del messaggio. Ilcorso, inoltre, tratterà come corollario del tema delle e-mail il galateo associato all'impiego dei programmi di messaggistica istantanea.

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Dipendenti di ogni grado e tutti i soggetti desiderosi di aggiornare e raffinare le proprieabilità nell'uso delle e-mail.