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Online i nuovi corsi accreditati dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili

La nuova area "Corsi per professionisti" comprende tutti i corsi accreditati dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili per l'assegnazione di crediti formativi.

Iscom E-learning è oggi in grado di far fronte alle esigenze formative di un numero crescente di categorie professionali.

Home >> Management and leadership

Definire obiettivi e priorità nell'uso del tempo


OBIETTIVI

Nel mondo frenetico e competitivo di oggi, è facile essere sopraffatti e perdere ilcontrollo. Devi definire le tue priorità e stabilire chiari obiettivi per dare forma alla tuavita e raggiungere l'equilibrio. Devi gestire il tuo tempo in modo efficace e indirizzarloverso i tuoi obiettivi prioritari, semplificando o eliminando i progetti secondari. Questocorso è incentrato sull'utilizzo ottimale del tempo per raggiungere gli obiettivi prefissatied essere felici nella vita.

DESTINATARI

I quadri, i dirigenti, i supervisori, i team leader, i componenti del team, e chiunque altrodebba accettare la sfida di gestire un tempo limitato in modo che il lavoro prioritariovenga eseguito.


 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Analizzare l'uso del tempo


OBIETTIVI

Questo corso offre lezioni su come organizzarsi, come preparare una lista delle "Cose dafare", come fissare una Matrice di priorità, e come stabilire il tempo più prezioso di unagiornata lavorativa.

DESTINATARI

Dirigenti, manager, supervisori, coordinatori di team e chiunque voglia affrontare la sfidadi cambiare i comportamenti e la cultura della sconfitta del proprio staff.


 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Entrare nell'innovazione


OBIETTIVI

Nell' attuale economia, puoi avere successo prevedendo il pensiero della concorrenza,ma cosa è necessario per trovare l'idea innovativa? L'innovazione non avviene per caso;ci deve essere una forte motivazione. Nell'ambiente del business odierno, quellamotivazione è la sopravvivenza. Pensare innovativamente, creare una cultura corporativainnovativa, ed ottenere il massimo dalla rigenerazione che spesso caratterizzal'innovazione sono capacità di gestione aziendale che possono portare ad una stabilitàeconomica che ti aiuta a sopravvivere negli affari.

DESTINATARI

Quadri esecutivi, managers, leader dei gruppi, manager di progetto, ricercatori,progettisti di prodotto, imprenditori; coloro che hanno bisogno di essere innovativi permigliorare la produttività nel business.


 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Problem solving per le sfide comuni dell'azienda


OBIETTIVI

Nessun area del business è priva di problemi. Negli anni '80 era di moda negarel'esistenza dei problemi. Al contrario si parlava di "sfide" ed "opportunità." Comunque lesi chiami occorre risolverle! Questo corso mostra come le tecniche di problem solvingpossono essere applicate nei quattro principali tipi di problemi di business: problemitecnici, di marketing, strategici e personali. 

DESTINATARI

Tutte le persone coinvolte nel problem solving nel business, sebbene il corso sarà particolarmente proficuo per i supervisori ed i dirigenti di più recente nomina.


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 3 ore
 89,00 € + IVA


Basi di leadership: Creare il proprio piano di sviluppo della leadership


OBIETTIVI

La creazione del proprio piano di sviluppo della leadership rappresenta una partefondamentale di tutte le strategie di sviluppo della leadership preziose e di successo. Ipiani di sviluppo della leadership consentono di rimanere focalizzati su ciò che unleader è tenuto a coltivare e sviluppare continuamente. Ciò consiste nella valutazionedel proprio stile, valori e requisiti, nonché nell'identificazione di obiettivi, traguardi eazioni di sviluppo. Questo corso illustra le varie modalità di valutazione di se stessi inquanto leader, delinea una vision per il futuro e individua gli ostacoli che potrebberopresentarsi. Esso illustra altresì gli approcci pratici su cui si basa la determinazione deitraguardi, gli obiettivi e le azioni di sviluppo finalizzate al raggiungimento della vision.Vengono infine illustrati criteri utili per la valutazione di un piano di sviluppo della leadership personale.

DESTINATARI 

Supervisori, manager, direttori e singoli che desiderino sviluppare le loro abilità diLeadership.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Basi di leadership: Guidare il cambiamento


OBIETTIVI

Il cambiamento non è un evento; è un processo. Il cambiamento può avvenirevelocemente e, in alcune situazioni, può essere urgente! Tuttavia, occorre del tempoagli individui per cambiare metodo di lavoro. Il processo di cambiamento non implicasemplicemente introdurre nuovi sistemi, ma consiste nel guidare le persone verso unnuovo metodo di lavoro, ed è vitale guidare il cambiamento fino al compimento! Èimportante riconoscere che il tuo ruolo è sostenere i singoli durante la transizione erimuovere gli ostacoli che possono intralciare un'agevole transizione da un processoall'altro. Questo corso fornisce le strategie per guidare i cambiamenti all'interno diun'organizzazione, inclusi efficaci approcci per introdurre e comunicare ilcambiamento. Fornisce inoltre concrete strategie su come trattare le origini dellaresistenza dei dipendenti al cambiamento e per rimuovere ostacoli organizzativi al finedi assicurare il compimento della transizione. 

DESTINATARI

Supervisori, manager, direttori e singoli che desiderino sviluppare le loro abilità diLeadership.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Basi di leadership: Guidare l'innovazione


OBIETTIVI

La creatività e l'innovazione rappresentano due fattori fondamentali per ciascuna azienda. Tuttavia, l'innovazione non concerne soltanto nuove invenzioni, prodotti o rinnovamenti di design, ma include altresì miglioramenti progressivi nel raggiungimento di obiettivi. Sapere in che modo creare e sostenere una cultura innovativa rappresenta un'abilità fondamentale che ciascun leader dovrebbe possedere. L'impulso per l'innovazione potrebbe derivare dai vertici aziendali, nonché dalle persone coinvolte nella produzione quotidiana. La creazione di una cultura innovativa rappresenta una vera e propria responsabilità per i leader e i dipendenti di tutte le gerarchie aziendali. Questo corso fornisce una visione generale della cultura innovativa e delle qualità che un leader dovrebbe possedere per promuovere al meglio l'innovazione. Il corso illustra altresì le tecniche pratiche per la valorizzazione e la gestione dell'innovazione.  

DESTINATARI 

Supervisori, manager, direttori e singoli che desiderino sviluppare le loro abilità di leadership.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Basi di leadership: Guidare lo svolgimento del business


OBIETTIVI 

Quante volte tu e il tuo team avete deciso di rendere più efficienti i processi quotidiani relativi ai nuovi piani soltanto per guardare trascorrere i mesi in cui quegli stessi piani non venivano eseguiti? Perché taluni compiti non vengono eseguiti? Perché le cose rimangono invariate anche quando i cambiamenti sarebbero cruciali per il team? Questocorso illustra le tecniche e le strategie per l'adozione di una strategia aziendale e, soprattutto, di idee relative allo sviluppo di una cultura in grado di sostenere uno svolgimento attivo del business necessario ad andare al passo con i rapidi cambiamenti che caratterizzano la realtà moderna. Nello specifico, questo corso esaminerà le tecniche finalizzate alla promozione di una cultura di svolgimento del business in grado di far leva sui progetti, le persone e la pratica in un approccio integrato allo svolgimento del business. 

DESTINATARI 

Supervisori, manager, direttori e singoli che desiderino sviluppare le loro abilità di Leadership.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Basi di leadership: Guidare con l'intelligenza emotiva


OBIETTIVI 

Sicuro di sé, estroverso, empatico nei confronti degli altri, in grado di esprimere i sentimenti in modo diretto ma mai fuori luogo e di instaurare rapporti sociali. Tutte queste abilità sono tipiche di quegli individui che possiedono livelli elevati di intelligenza emotiva. L'intelligenza emotiva rappresenta un segnale più attendibile in grado di predire il successo rispetto alla capacità di ragionare! I leader che possiedono un giustomix di consapevolezza emotiva, capacità di autogestione e abilità sociali sono in grado di gestire le relazioni in maniera più efficace e hanno generalmente vite private e professionali più brillanti. Questo corso aiuta a comprendere le ragioni alla base del ruolo fondamentale rivestito dalle abilità relati e all'intelligenza emotiva per i leader.Tale corso illustra inoltre alcune tecniche positive di natura pratica finalizzate allapromozione e al potenziamento dell'intelligenza emotiva per i leader nell'ambito della propria attività. 

DESTINATARI 

Individui, supervisori, manager e direttori. Il corso si rivolge anche a quei dirigenti che desiderano rinfrescare le proprie abilità di leadership.


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 3
 89,00 € + IVA


Basi di leadership: Costruire la propria influenza come leader


OBIETTIVI 

Perché è così difficile far accettare alla gente una buona idea? Perché alcuni leader devono costantemente affrontare sfide e obiezioni? Raggiungere il consenso in quanto leader non significa che si dovrebbero manipolare gli altri o forzarli ad accettare le proprie idee e per raggiungere i propri obiettivi; vi sono metodi etici attraverso i quali i leader possono ottenere con successo un certo ascendente. I leader che tentano di influenzare e persuadere gli altri devono affrontare la sfida di destreggiarsi tra lepolitiche aziendali. Un leader efficace riconosce che le politiche aziendali possono fornire modi positivi di influenzare gli altri per raggiungere degli obiettivi. Questo corso costituirà un guida attraverso numerosi metodi e strategie per influenzare con successo un team e fargli accettare le tue idee. Verranno illustrate l'importanza della coscienza politica, le abilità essenziali coinvolte nell'utilizzo delle politiche positive e la capacità dievitare politiche negative quando si tenta di persuadere gli altri. Avrai anche l'opportunità di provare i metodi per influenzare in modo efficace ed etico. 

DESTINATARI 

Supervisori, manager, direttori e singoli che desiderino sviluppare le loro abilità di Leadership.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Basi di leadership: Comunicare la vision


OBIETTIVI 

I leader moderni devono riuscire a comunicare la vision in modo che i destinatari vengano coinvolti e tutti capiscano e internalizzino il messaggio. Una efficace comunicazione di leadership dà uno scopo e un significato al lavoro svolto dalle persone.I leader dovrebbero sforzarsi di comunicare la vision con un senso di integrità, guadagnandosi la fiducia sia come individui che come leader. Questo corso fornisce un'introduzione generale alla comunicazione della vision, includendo la sua natura e i suoi scopi. Sarai guidato attraverso numerose tecniche e metodi che può usare un leaderper comunicare la vision con successo, come personalizzare e moltiplicare un messaggio chiaro, comunicare entusiasmo in modo autentico e far diventare la vision dell'organizzazione propria anche dei dipendenti. 

DESTINATARI Supervisori, manager, direttori e singoli che desiderino sviluppare le loro abilità di Leadership.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Basi di leadership: Motivare i dipendenti


OBIETTIVI

Immagina come sarebbe la tua organizzazione se tu e i tuoi colleghi non foste motivati.La motivazione è ciò che spinge le persone a fare le cose, che siano piccoli compiti o grandi imprese. Senza la motivazione, niente verrebbe portato a termine. L'abilità di creare un ambiente che incoraggia la motivazione richiede sia pratica che capacità e nonè una qualità intrinseca nella maggior parte delle persone. In quanto leader, la tua capacità di motivazione gioca un ruolo fondamentale nel successo della propria organizzazione. Questo corso aiuta a comprendere le ragioni alla base del ruolo fondamentale rivestito dalle strategie motivazionali per i leader. Offre inoltre tecniche pratiche per incoraggiare la motivazione tra i dipendenti della propria organizzazione. 

DESTINATARI

Supervisori, manager, direttori e singoli che desiderino sviluppare le loro abilità di Leadership.


 Multilingua
 3
 89,00 € + IVA


Persone difficili nell'ambiente di lavoro


OBIETTIVI

Ti capita spesso di sentirti frustrato ogni volta che devi lavorare a stretto contatto con unapersona che ti fa perdere le staffe? Sei regolarmente costretto a sopportare persone difficili sul lavoro? Il medico ti ha detto che la pressione ti è salita al massimo? Se hai risposto "sì" ad almeno una di queste domande, probabilmente è giunto per te il momento di imparare a trattare con le persone difficili in ufficio. Questo corso ti consentirà di acquisire le capacità necessarie per affrontare con efficacia questo tipo di persone. Verranno illustrati, passo dopo passo, i metodi e i processi per identificare i soggetti difficili e per trattare e comunicare con loro. Finalmente, non dovrai più sopportare le frustrazioni e le intimidazioni inflitte dalle persone difficili.

DESTINATARI

Uomini d'affari professionisti, manager, dirigenti, addetti ai rapporti con il pubblico.


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 3,5
 89,00 € + IVA


Progettare un'efficace valutazione della performance


Per rimanere competitiva, l'azienda deve essere in grado di affrontare le nuove sfide e sintonizzarsi con i cambiamenti del mercato. Non è una cosa semplice. Il compito puo' risultare facilitato se l'ambiente di lavoro è sereno, se il personale condivide gli stessi obiettivi dell'azienda ed è teso al raggiungimento della qualità. Quando pero' si perde una quantità considerevole di tempo nel reclutamento di personale perché il dipendente considera l'azienda solo una tappa della sua carriera, allora esiste un problema. Per fortuna esistono delle soluzioni. Questo corso illustra le strategie per implementare il processo di valutazione delle performance che aggiunge qualità alla produttività, all'assegnazione di potere e alla lealtà degli impiegati.

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 3 ore
 89,00 € + IVA


Definire obiettivi e priorità nell'uso del tempo


Nel mondo frenetico e competitivo di oggi, è facile essere sopraffatti e perdere il controllo. Devi definire le tue priorità e stabilire chiari obiettivi per dare forma alla tua vita e raggiungere l'equilibrio. Devi gestire il tuo tempo in modo efficace e indirizzarlo verso i tuoi obiettivi prioritari, semplificando o eliminando i progetti secondari. Questo corso è incentrato sull'utilizzo ottimale del tempo per raggiungere gli obiettivi prefissati ed essere felici nella vita.
 Multilingua
 6 ore
 89,00 € + IVA


Analisi e uso del tempo


Questo corso offre lezioni su come organizzarsi, come preparare una lista delle "Cose da fare", come fissare una Matrice di priorità, e come stabilire il tempo più prezioso di una giornata lavorativa.
 Multilingua
 6 ore
 89,00 € + IVA


Entrare nell'innovazione


Nell'attuale economia, puoi avere successo prevedendo il pensiero della concorrenza, ma cosa è necessario per trovare l'idea innovativa? L'innovazione non avviene per caso; ci deve essere una forte motivazione. Nell'ambiente del business odierno, quella motivazione è la sopravvivenza. Pensare innovativamente, creare una cultura corporativa innovativa, ed ottenere il massimo dalla rigenerazione che spesso caratterizza l'innovazione sono capacità di gestione aziendale che possono portare ad una stabilità economica che ti aiuta a sopravvivere negli affari.
 Multilingua
 9 ore
 89,00 € + IVA


Strategie innovative


In un mondo in cui le nuove tecnologie possono rendere superata in poco tempo un'attività che sembrava vantaggiosa, la sopravvivenza della tua azienda dipende dalla capacità di definire il campo di competizione. Per far questo occorrono strategie di business innovative. E, sempre di più, il computer e le tecnologie della Rete condizionano queste strategie. In questo corso imparerai l'importanza di fornire soluzioni al cliente, instaurare rapporti di fiducia e sviluppare la fedeltà della clientela per generare un patrimonio di marca che sfrutterai sia nel mondo digitale che nel mondo reale.
 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Fondamenti dei processi decisionali


Purtroppo nella vita non verrai ricordato per le numerose decisioni vincenti che prendi, ma per le poche decisioni sbagliate. Il corso ti insegnerà a prendere decisioni opportune nei settori con maggior impatto sulla sfera degli affari e a comprendere quale sia l'approccio migliore in ogni situazione.
 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Problem solving per le sfide comuni dell'azienda


Nessun area del business è priva di problemi. Negli anni '80 era di moda negare l'esistenza dei problemi. Al contrario si parlava di "sfide" ed "opportunità." Comunque le si chiami occorre risolverle! Questo corso mostra come le tecniche di problem solving possono essere applicate nei quattro principali tipi di problemi di business: problemi tecnici, di marketing, strategici e personali.
 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Presentazioni spigliate e convincenti


Questo corso intende illustrare le caratteristiche necessarie per una presentazione convincente. La prima lezione prende in esame l'aspetto visivo e i modi per migliorarlo. La seconda lezione affronta di alcune possibili domande del pubblico e come rispondere a queste domande con sicurezza e professionalità. L'ultima lezione mostra come gestire in modo professionale inconvenienti, distrazioni e problemi vari.
 Multilingua
 3,5 ore
 89,00 € + IVA


Esposizione della presentazione


Questo corso consente allo studente di ridurre l'ansia ed esporre in modo incisivo le informazioni suscitando le reazioni del pubblico.
 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Pianificazione della presentazione


Questo corso illustra i criteri da osservare per realizzare una presentazione efficace, le caratteristiche salienti di un presentatore di successo e il processo in otto fasi per la preparazione della presentazione.
 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Gestione dei processi di cambiamento in ambito aziendale


Questo corso contiene lezioni sulla creazione di un progetto, la visione e la pianificazione del cambiamento e la comunicazione, il coinvolgimento dei dipendenti, l'implementazione, il progresso, il controllo del progresso e l'istituzionalizzazione del cambiamento.
 Multilingua
 4,5 ore
 89,00 € + IVA


Gestione durante la fase di cambiamento


Questo corso contiene lezioni sulla creazione di un progetto, la visione e la pianificazione del cambiamento e la comunicazione, il coinvolgimento dei dipendenti, l'implementazione, il progresso, il controllo del progresso e l'istituzionalizzazione del cambiamento.

 Multilingua
 4 ore
 89,00 € + IVA


Guida al processo di cambiamento


Per sopravvivere e prosperare nonostante i continui cambiamenti, le aziende e i singoli devono imparare a servirsi di nuove competenze. Devono essere elastici, flessibili e rapidi nel rispondere al cambiamento. Le aziende non possono affrontare le situazioni nel solito modo. Strategie reali e sperimentate non tengono conto della velocità con cui il mondo sta cambiando.
 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Comprensione del conflitto


Questo corso intende fornire una comprensione totale del conflitto mediante un'ampia serie di esempi della vita di ogni giorno. Una volta completato il corso, risulterà chiaro che il conflitto sia inevitabile nelle relazioni umane e non va temuto. Verranno illustrate le cause principali dei conflitti e si comprenderà la funzione del conflitto nei cambiamenti positivi a livello personale e a livello aziendale. Verranno fornite informazioni su come evitare l'escalation di un conflitto, come riconoscere e utilizzare tre strategie di risoluzione unilaterale per spegnerlo sul nascere.
 Multilingua
 3 ore
 86,72 € + IVA


Progettare un'efficace valutazione della performance


Per rimanere competitiva, l'azienda deve essere in grado di affrontare le nuove sfide e sintonizzarsi con i cambiamenti del mercato. Non è una cosa semplice. Il compito puo' risultare facilitato se l'ambiente di lavoro è sereno, se il personale condivide gli stessi obiettivi dell'azienda ed è teso al raggiungimento della qualità. Quando pero' si perde una quantità considerevole di tempo nel reclutamento di personale perché il dipendente considera l'azienda solo una tappa della sua carriera, allora esiste un problema. Per fortuna esistono delle soluzioni. Questo corso illustra le strategie per implementare il processo di valutazione delle performance che aggiunge qualità alla produttività, all'assegnazione di potere e alla lealtà degli impiegati.
 Multilingua
 7 ore
 86,72 € + IVA


Comprensione e confronto nei problemi di performance


Questo corso aiuterà i dirigenti, i capi squadra e i supervisori a capire e a confrontare i problemi di performance; aiuta a capire perché bisogna confrontarsi con i risultati deludenti e fornisce suggerimenti su come confrontare senza intimidire.
 Multilingua
 3 ore
 89,00 € + IVA


Apprendimento continuo per i manager del futuro


Il manager di successo del futuro deve comprendere le forze del mondo produttivo che stanno cambiando il modo di lavorare e il modo di dirigere. Come è possibile sfruttare il talento in un'azienda tesa al futuro, in apprendimento e crescita continui? Questo corso esamina aspetti importanti delle tendenze demografiche della forza lavoro e come i cambiamenti influiscono sulle basi produttive. Verranno illustrate strategie di adattamento per attirare e conservare la futura forza lavoro. Inoltre, verranno fornite informazioni per attuare lapprendimento continuo in azienda, creando una forza lavoro pronta al cambiamento che "stimoli la propria intelligenza nel confronto con quella degli altri".
 Multilingua
 3,5 ore
 89,00 € + IVA


Il manager come leader del progetto


Chi è in grado di guidare un progetto dall'esterno e conservarne la responsabilità dall'interno? Chi è in grado di rappresentare la forza, l'influenza e il punto focale nelle cui mani sono le chiavi del successo finale? Il leader del progetto. Il corso è incentrato su cio' che spinge a individuare obiettivi di progetto ben definiti. Come si fa a coinvolgere e focalizzare persone impegnate in uno sforzo progettuale importante? E' necessario sapere insegnare, supportare e fare in modo che il personale continui da solo. Bisogna essere abili negoziatori e trasmettere ad altri le cognizioni per risolvere i problemi più spinosi.
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 3,5 ore
 89,00 € + IVA


Il ruolo del leader nel processo di cambiamento


Soffermati un minuto a pensare alle persone che tu consideri leader esemplari, persone che hanno condotto le loro aziende al successo. Quali sono gli eventi o le azioni che fanno di una persona un leader esemplare? La realizzazione di un nuovo prodotto, la rinascita di un'azienda avviata al fallimento o forse l'avviamento di un'avventura imprenditoriale? Le persone che diventano leader sono individui che trionfano nei periodi di agitazione, conflitto e cambiamento. Sono persone che cercano il modo per trasformare lo status quo, per mettere in discussione i valori accettati e creare qualcosa di nuovo. Anche tu puoi imparare ad agire come loro. Basterà imparare il modo giusto per mettere alla prova i processi, comprendere gli atteggiamenti e i comportamenti che accompagnano il cambiamento e dedicarsi col massimo impegno al lavoro che sarà necessario. Questo corso ti insegnerà come assumere il ruolo di guida verso il cambiamento.
 Multilingua
 3 ore
 86,72 € + IVA


Comunicare una vision condivisa


Tutto ciò che puoi sognare lo puoi realizzare. Le parole di Walt Disney suonano altrettanto vere oggi come molti anni fa, quando apparvero per la prima volta sull'Epcot Center. L'importanza di una vision non può essere negata. Né, tantomeno, l'importanza di comunicare quella vision alle persone responsabili di supportarla. La comunicazione della vision assegna un fine e un significato al lavoro che le persone svolgono e chi persegue e realizza la vision con un senso di integrità si guadagna la fiducia degli altri come individuo e come leader. Questo corso insegna come comunicare una vision condivisa e fare in modo che in tutti i settori dell'ambiente di lavoro le azioni prendano le mosse da essa.

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 3 ore
 86,72 € + IVA


Identificazione delle prestazioni problematiche


Per poter gestire le prestazioni problematiche in modo efficiente, è prima necessario identificarle con chiarezza. Questa operazione non è tuttavia così immediata come potrebbe sembrare. Sono presenti punti di vista diversi in merito ai metodi di identificazione delle prestazioni problematiche e un manager deve essere in grado di valutare tutte le opinioni divergenti. In modo particolare, è essenziale saper distinguere tra condotta e prestazioni, perché questi due aspetti necessitano di risposte diverse. Un altro aspetto importante della gestione efficace delle prestazioni problematiche risiede nell'individuazione delle cause di tali prestazioni. Possono infatti essere presenti dei problemi prestazionali che derivano da alcuni sistemi adottati dall'organizzazione, che possono non consentire al singolo dipendente di migliorare le prestazioni, ad esempio in termini della progettazione di un compito da svolgere. Al contrario, altri problemi prestazionali hanno la loro origine nel comportamento dei dipendenti. Tra queste due categorie, si trovano invece i problemi prestazionali che non derivano da un disinteresse da parte del dipendente rispetto alle proprie prestazioni o dai sistemi aziendali adottati, bensì dall'abilità stessa dei dipendenti di svolgere determinati incarichi. Una volta chiarita la natura del problema prestazionale riscontrato, il manager deve saper misurare l'entità del problema per poterlo affrontare in modo efficace. Una definizione e una descrizione imprecise del problema portano a soluzioni pressoché inutili, tipiche di numerosi approcci inefficaci alla gestione delle prestazioni. All'osservazione dell'operato di un dipendente segue naturalmente la valutazione degli standard prestazionali del dipendente in questione. Questo processo viene spesso inserito all'interno di un sistema di valutazione formale delle prestazioni e il manager deve riconoscere le qualità di un sistema efficace.
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 4 ore
 86,72 € + IVA


Revisione delle prestazioni


I colloqui di valutazione rappresentano l'apice del costante processo di valutazione delle prestazioni. La prima parte del processo inizia con la definizione di una discussione efficace sulle prestazioni. Poi, quando un manager conosce esattamente quale è il suo obiettivo, può avvalersi di questa conoscenza per pianificare e condurre un incontro sulle prestazioni che sia davvero valido ed efficace. Gli incontri di valutazione spesso non sono situazioni semplici, anche se sono stati pianificati correttamente. A volte, un manager deve riferire a un dipendente che le sue prestazioni non sono sufficienti, nonostante tutto l'impegno profuso. Questo corso fornisce consigli fondati e pratici su come gestire la valutazione di una persona con prestazioni costantemente sotto la media. Non sempre i valutati sono destinatari passivi delle valutazioni dei loro manager, per questo motivo il corso prepara ad affrontare anche le reazioni più spiacevoli. Tutti questi suggerimenti aiutano a rendere l'incontro di valutazione un evento concreto e di successo. Ma per renderlo anche proficuo, il manager deve incoraggiare i dipendenti a migliorare le loro prestazioni. Questo comporta creare migliori opportunità prestazionali e identificare i passaggi che un manager deve seguire per favorire la crescita professionale dei suoi collaboratori. Troppo spesso, la formazione è l'unica risposta, oltre tutto non evidenziata a sufficienza, che molti manager sanno dare alle esigenze di crescita dei dipendenti. La parte finale del corso illustra come utilizzare in modo efficace e mirato la formazione per promuovere la crescita professionale delle persone. Questo corso rigetta l'opinione di molti manager e dipendenti che considerano gli incontri di valutazione un'attività burocratica e inutile. In realtà, gli incontri di valutazione possono essere pianificati in modo da risultare sia produttivi che concreti.
 Multilingua
 4 ore
 86,72 € + IVA


Fornire un feedback: Guida per il manager


Le prestazioni della tua azienda dipendono dalle prestazioni di ogni membro del personale. Tutti i manager dovrebbero quindi disporre dell'abilità di fornire un feedback oggettivo e costruttivo sulle prestazioni dei dipendenti. L'obiettivo di questo corso consiste nel fornire gli strumenti necessari per migliorare le capacità di fornire feedback utili. Il corso inizia con l'analisi della natura del feedback, sviluppa quindi un approccio pratico al processo di feedback che viene suddiviso in cinque passaggi logici. In alcune situazioni, non è tuttavia consigliabile applicare un approccio standard; per questo motivo nella parte finale del corso vengono fornite indicazioni su come affrontare situazioni complesse, quali fornire il feedback a dipendenti arrabbiati o irritati.
 Multilingua
 4 ore
 86,72 € + IVA


Competenze di coaching


Nella sua forma più semplice, una sessione di coaching è una conversazione, un dialogo tra istruttore e allievo; del resto tutti gli interventi di coaching dipendono interamente dalla comunicazione. In questa semplicità sono tuttavia insiti sottili livelli di interazione di cui un allievo deve essere consapevole, attento a ciò che entrambi i "versanti" della conversazione stanno effettivamente comunicando, verbalmente, visivamente o vocalmente. Il requisito primario di una conversazione di coaching efficace è l'intesa; una volta stabilita, l'istruttore si trova in una posizione migliore per scoprire i fatti, le opinioni e i sentimenti della situazione dell'allievo; determinare la situazione attuale dell'allievo è essenziale per proseguire. Inoltre, l'istruttore deve mantenere proattivamente il controllo della conversazione, ad esempio sapendo che domande rivolgere anziché fornendo le risposte.
 Multilingua
 5,5 ore
 86,72 € + IVA